Alternances

L’Oréal

Projet : Développement application interne

Rôle : Business Analyst

Contexte

Dans le cadre de l’évolution d’un outil métier interne, j’ai accompagné les équipes dans la formalisation de leurs besoins et la mise en place de nouvelles fonctionnalités visant à améliorer les processus existants.

Missions principales

Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métiers
Animation d’échanges avec les utilisateurs pour clarifier les attentes
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Coordination avec les équipes techniques pour la compréhension des besoins
Préparation et exécution des tests utilisateurs (UAT)
Suivi des anomalies et validation des fonctionnalités

Résultats & impact

Amélioration de l’outil métier en adéquation avec les besoins utilisateurs
Meilleure compréhension des processus métiers par les équipes IT
Contribution à la qualité des livrables via une phase de recette structurée
Renforcement de l’adoption de la solution par les utilisateurs

Durée : 2022 - 2023

TotalEnergies M&S

Projet : Déploiement Sharepoint

Rôle : Assistante Chef de Projet MOA / Support fonctionnel

Contexte

Intervention sur un SharePoint international utilisé pour la gestion documentaire et la collaboration entre plusieurs équipes, avec des enjeux forts de structuration de l’information et de gestion des accès.

Missions principales

Support fonctionnel aux utilisateurs sur l’outil SharePoint
Gestion et suivi de plus de 100 habilitations utilisateurs
Organisation et structuration des espaces documentaires
Recueil des besoins d’évolution auprès des équipes métiers
Coordination avec les équipes techniques pour les demandes d’amélioration
Accompagnement des utilisateurs dans l’appropriation de l’outil

Résultats & impact

Amélioration de la gestion documentaire et de l’accès à l’information
Optimisation des droits d’accès et sécurisation des données
Renforcement de l’efficacité des équipes dans leur usage de l’outil
Contribution à l’amélioration continue de la plateforme collaborative
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le SharePoint groupe.
Participation à la documentation d’un mode opératoire utilisé comme référentiel.

Durée : 2021 - 2022

Engie Solutions

Projet : Conduite du changement règlementaire

Rôle : Chef de projet RGPD

Contexte

Dans un contexte de mise en conformité réglementaire, j’ai participé à un projet visant à sécuriser les données et à aligner les outils digitaux avec les exigences du RGPD.

Missions principales

Audit des outils digitaux et analyse des traitements de données
Mise à jour du registre des traitements
Coordination avec les équipes métiers pour la collecte des informations
Sensibilisation des collaborateurs aux enjeux de protection des données
Suivi des actions de mise en conformité

Résultats & impact

Mise en conformité des outils et processus avec les exigences RGPD
Meilleure visibilité sur les traitements de données au sein de l’organisation
Sensibilisation des équipes aux enjeux de sécurité et de confidentialité
Contribution à la structuration des pratiques de gouvernance des données
Recommandations concrètes transmises à la DPO et aux équipes IT

Durée : 2020 - 2021